자주 하는 질문

궁금하신 사항은 FAQ를 참고하시면 더욱 빠른 답변을 얻으실 수 있습니다.
더 궁금하신 사항은 KRT고객센터로 연락주시기 바랍니다.

질문
외국인도 예약이 가능한가요?
외국인도 여행 상품 예약이 가능합니다. 하지만 여행 상품은 내국인(한국인)을 기준으로 구성된 상품으로, 항공사 또는 숙박업체의 사정에 따라 상품가가 변경될 수도 있습니다. 예약을 위해서는 정확한 여권상의 영문 이름과 여권번호, 생년월일, 외국인 등록번호를 알려주시면 됩니다. 특정 국가의 경우 비자가 필요할 수 있으니, 관련된 사항을 예약 전 반드시 확인하시기 바랍니다.
질문
홈페이지 내에 이번 달 기준 3개월까지만 상품이 보이던데 그 이후의 상품 일정표는 볼 수 없는 건가요?
저희 KRT여행사 홈페이지는 상품 일정이 3개월 기준으로 셋팅이 되어있습니다.
그러나 상품특성상 여유있게 예약을 해야하는 경우는 3개월 이상도 일정상에서 볼 수있도록 셋팅이 되어있습니다.
그리고 3개월 이후에도 예약이 가능함으로 일정표 상의 담당자에게 전화를 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
질문
예약조회는 어떻게 하나요?
먼저 예약을 하실때 회원가입을 하시고 예약을 하신건지

비회원으로 예약을 하신건지 기억하셔야 합니다.

기본적으로 회원가입을 하신 후 예약을 하시면 홈페이지 로그인 후

오른쪽 상단 마이페이지를 클릭하시면 고객님의 예약현황을 확인 하실 수 있습니다.

비회원으로 예약을 하셨을 경우엔 홈페이지 화면 오른쪽 상단에 예약조회에서

비회원으로 예약쪽에 고객님성함과 암호화된 주민번호를 입력하신 후 예약내역을 확인 하실 수 있습니다.




질문
예약은 꼭 회원가입을 하여야만 가능한가요?
예약은 꼭 회원 가입을 하시지 않으셔도 실명 확인을 위한 최소한의 정보만
입력을 하셔도 가능하게 되어있습니다.
그러나 회원가입후 상품예약을 하시면 마이페이지 메뉴에서 자신의 예약
처리 내역등을 확인 하실 수 있으니 가능하시면 회원 가입후 모든 서비스를
이용하시기 바랍니다.
질문
여행후기는 어디서 작성하나요?

[마이페이지]-[여행후기]에서 작성하시면 됩니다.


◎ 참여대상
   출발일 기준 최근 6개월 이내 패키지 여행 기록이 있는 고객

◎ 선정기준
   사진 5장 이상 + 글자수 500자 이상

◎ 상 품
   베스트 여행후기 1등: KR 머니 100,000 점 (1명)
   베스트 여행후기 2등: KR 머니  50,000 점 (2명)
   참가상: 바나나우유 모바일 기프티콘
   (※ 이벤트로 지급되는 KR 머니의 유효기간은 1년 입니다.)

[여행후기 작성시 유의사항]
1. 여행기록 1건당 1건의 여행후기 작성이 가능합니다.
2. 작성하신 여행후기 및 사진은 KRT 홍보자료로 사용될 수 있습니다.
3. 게시판의 성격과 맞지 않을 경우 관리자에 의해 게시물이 이동되거나 삭제될 수 있습니다.
4. 개인정보(주민등록번호, 전화번호, 여권번호, 계좌번호 등)는 정보 유출 피해방지를 위해 기재를 삼가해주시기 바랍니다.
5. 참가상은 선정기준에 맞춰 작성한 후기에 대해서 증정하며, 베스트 여행후기 당첨자는 제외됩니다.

질문
시차적응이 너무 힘듭니다. 쉽게 적응할 수 없을까요?
비행기 여행 시 3시간 이상의 시간대를 넘는 여행을 하게 되면, 생체리듬이 흐트러지면서 시차가 발생하게 됩니다. 시차가 발생하면 도착지에서 낮에 졸리고 밤에 잠이 안 오며, 피곤하고 집중력이 떨어집니다.


- 햇볕에 노출하는 시간을 조절하는 방법

햇볕이 있을 경우(낮) 뇌에서 분비되는 멜라토닌이라는 호르몬이 줄고, 어두워지면(밤) 멜라토닌이 증가되어 졸리게 되는 사실에 근거를 둔 것으로 햇볕 쪼이는 시간을 조절하여 생체리듬을 도착지에 맞추려는 것입니다. 동쪽으로 여행할 때 시차가 6시간 이내 이면 아침에 2-3시간 정도 햇볕을 쪼이고, 시차가 7-12시간이면 아침에는 실내에 있고 오후에 햇볕을 쪼이는 식으로 합니다. 서쪽으로 여행할 경우 이와 반대로 시차가 6시간 이내이면 오후에 햇볕을 쪼이고, 7-12시간이면 오전에 햇볕을 쪼이는 것입니다.

- 물을 많이 마실 것
물은 시차를 극복하는 가장 좋은 약입니다.
- 술,커피,홍차를 마시지 말 것
술은 과해지면 신경계를 자극하는 역할을 하여 잠이 오지 않게 합니다.
- 수면제를 복용하는 방법

사용 약제들은 대개 반감기가 짧은 트리아졸람(할시온), 로라제팜(아티반)등을 이용합니다. 초회 용량은 가급적 1알 이상으로 하지 않으며, 절대로 술과 함께 복용하면 안됩니다
질문
현지 날씨나 시차 등 여행지에 대한 정보를 알고 싶습니다.
상품 상세페이지를 보시면 여행 전 준비사항부터 여행지 사진과 정보, 여행지의 축제나 음식 정보는 물론이며, 실시간 환율, 현지 날씨와 시차에 대한 정보를 바로바로 확인하실 수 있습니다.
질문
출국 전, 국내 도심 면세점은 어떻게 이용하나요?
도심 면세점의 경우 여권 (사본 가능) 및 이용 항공편 정보 (출발 편수 / 출발 일자 및 시간) 가 필요합니다.      
정확한 도심 면세점 이용 시간 및 방법은 해당 면세점에 문의하시기 바랍니다.      
질문
여행 중, 몸이 아프면 어떻게 해야 하나요?
우선, 인솔자나 가이드의 도움을 받아 재빨리 응급조치를 하고 난 뒤 현지 의료기관의 도움을 받는 것이 좋습니다. 여행지에서 받은 의료서비스의 경우 대개 여행자 보험의 보장내역에 따라, 한국에 귀국 후 다시 돌려받으실 수 있습니다. 단, 현지에서 받은 치료비 영수증을 꼭 첨부하셔야 합니다. 저희 여행사는 모든 여행상품에 대해 여행자보험에 가입하고 있으며 자세한 보장 내용은 [링크연결 ☞ 해외여행보험]을 참고해주시기 바랍니다.      
      
해외에서는 언어적인 문제로 증상에 맞는 약을 정확히 구매하기 어려울 수 있으니, 배탈, 감기, 두통약 등 상비약을 챙겨가는 것이 좋습니다. 또, 평소 지병이 있으신 분들은 미리 필요한 약을 준비해 오시기 바랍니다.      
질문
군 미필자입니다. 해외여행 갈 수 있나요?

군 미필자의 해외 여행 문의는 병무청에 문의 부탁드립니다.

[병무청 홈페이지 → 병무민원포털 → 국외여행/체제민원]

총 11 개의 내역이 존재합니다.  총 페이지수 2

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